“WhiteList”

A “WhiteList” é uma lista de endereços de e-mail que pode criar para que os emails originários desses endereços não sejam eliminados por algum filtro de junk mail/spam. Quando você adicionar um endereço à sua "WhiteList - lista de endereços válidos", está a informar o seu programa de email para não filtrar emails desse endereço. Siga as instruções abaixo para adicionar-nos à sua lista, garantindo que os nossos “alertas de jornal” não estão a ser barrados pelo sistema de email antes de entrarem na sua caixa!

Note que cada sistema de email é um pouco diferente. Deve escolher as instruções relativas ao serviço de e-mail que utiliza, na lista abaixo fornecida. Se o seu serviço de email não estiver listado, entre em contacto com o seu fornecedor de email ou administrador de rede para aprender a configurar uma “WhiteList - lista de endereços válidos”.

• AOL
• Yahoo
• Hotmail
• Gmail
• Mozilla Thunderbird
• Netscape
• Microsoft Outlook 2003
• Others

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AOL

Para novos assinantes:
Deverá adicionar o endereço edicaoimpressa@directmail.expresso.pt, à sua lista de contactos do AOL

1. Clique no menu Mail e seleccione Address Book.
2. Aguarde até que este abra janela do Address Book. Em seguida, clique no botão Add.
3. Espere até que o Address Card for New Contact esteja carregado.
4. Uma vez carregada, copie e cole edicaoimpressa@directmail.expresso.pt no campo Other email.
5. Faça do nosso endereço o Primary email ao clicar na caixa de verificação associada.
6. Clique no botão Save.

Para actuais assinantes:
Se o nosso “Alerta de Jornal" estiver na sua pasta de Spam da AOL, por favor, abra o item e, em seguida, clique no botão This is not Spam. Em seguida, adicione edicaoimpressa@directmail.expresso.pt à sua lista endereços, conforme o descrito em cima.

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Yahoo

Novos Assinantes:
Precisará de configurar um filtro para redireccionar os nossos “Alertas de Jornal” para a sua caixa de entrada:

1. Abra a sua caixa de correio e clique em Mail Options (canto superior direito).
2. Selecione Filters no canto inferior esquerdo.
3. Clique em Add link da página Filters.
4. Actualizar a regra From Header com as seguintes informações: Contains e edicaoimpressa@directmail.expresso.pt. Isto indica ao Yahoo para identificar os nossos “Alertas de Jornal” com base no endereço do remetente.
5. Clique no menu suspenso Choose Folder e seleccione a sua caixa de entrada.
6. Clique no botão Add filter.

Para os actuais assinantes:
Se os nossos Alertas de Jornal caem na sua pasta Yahoo Bulk, por favor, abra o item e clique no botão Not Spam. Em seguida, verifique se o endereço de email do Alerta de Jornal está na sua lista de Blocked Addresse. Se vir edicaoimpressa@directmail.expresso.pt nesta lista, seleccione-o e clique no botão Remover Bloqueio (Blocked Addresses). Por último, crie um filtro conforme descrito acima.

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Hotmail

Novos Assinantes:
Precisará de acrescentar o nosso endereço, edicaoimpressa@directmail.expresso.pt, à Lista Segura do Hotmail (Hotmail Safe List):

1. Abra a sua caixa de correio e clique em "Opções" (Options) no canto superior direito.
2. Clique no botão "Protecção contra lixo electrónico" (Junk email protection), no topo da página.
3. Seleccione a "Lista segura" (2º a partir do fim).
4. Copie e cole edicaoimpressa@directmail.expresso.pt na caixa de diálogo intitulada "Escreva um endereço ou domínio".
5. Clique no botão "Adicionar" ao lado da caixa de diálogo.

Para os assinantes existentes:
Se o nosso Alerta de Jornal se encontra na sua pasta de Junk Email, abra o item e clique no botão Not junk. Em seguida, verifique se o nosso endereço de e-mail está na sua lista de remetentes bloqueados. Se você vir edicaoimpressa@directmail.expresso.pt nesta lista, seleccione-o e clique no botão Remove. Finalmente, se você não o tiver já feito, adicione edicaoimpressa@directmail.expresso.pt à sua Safe List, conforme descrito acima.

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Gmail

Novos Assinantes:
Adicione o nosso endereço edicaoimpressa@directmail.expresso.pt à sua lista de contactos do Gmail:

1. Clique em Contactos (Contacts) na lateral esquerda de qualquer página do Gmail.
2. Clique em (Add) contacto.
3. Copie e cole o nosso endereço, edicaoimpressa@directmail.expresso.pt no campo (Primary email address).
4. Clique em (Save).
5. Clique em Spam no lado esquerdo de qualquer página do Gmail.
6. Marque a caixa junto ao nosso e-mail.
7. Clique no botão (Not spam) na parte superior da página.

Para os assinantes existentes:
Como verificar se o nosso alerta encontra-se na pasta "Spam":

1. Clique em Spam no lado esquerdo de qualquer página do Gmail.
2. Marque a caixa junto ao nosso “Alertas de Jornal”.
3. Clique no botão (Not spam) na parte superior da página.

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Mozilla Thunderbird

Novos Assinantes
Vai precisar adicionar o nosso endereço de e-mail, edicaoimpressa@directmail.expresso.pt, para o seu Thunderbird Address Book e configurar o controlo do Junk Mail para adiccionar a WhiteList o seu address book.

Adicionar o nosso endereço no seu Personal Address Book:

1. Clique no botão address book.
2. Certifique-se que o Personal Address Book é realçado.
3. Clique no botão New Card. Será aberta uma nova janela que tem 3 separadores: Contact, Address & Other.
4. Sob o separador Contact, copie e cole o nosso endereço de e-mail edicaoimpressa@directmail.expresso.pt na caixa.
5. Clique em OK.

Pode usar o botão direito do rato em qualquer endereço de e-mail que recebe no Thunderbird e seleccionar a opção Add to Address Book.

Adiccione a WhiteList o seu Personal Address Book:

1. A partir do menu principal, seleccione select "Tools -> Junk Mail Controls..."
2. Isto irá lançar o Junk Mail Controls que tem dois separadores: Settings and Adaptive Filter
3. Sobre o separador Settings, actualize a "WhiteList", seleccionando o módulo Personal Address Book no menu e, em seguida, seleccione "Do not mark messages as junk mail".
4. Clique em OK.

Assinantes:
Verifique sua pasta “Junk mail” para ver se o nosso newspaper alert foi colocado lá por engano. Para impedir que isto aconteça no futuro, precisará marcar o nosso newspaper alert como não sendo “Junk mail”. Faça isso clicando no botão direito do rato, e escolha newspaper alert e seleccione "Mark - As Not Junk".

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Netscape Mail

Novos Assinantes:
Netscape Mail Web-Based Email, não tem filtros de spam e de protecção. Portanto, pode desfrutar do nosso e-mail, sem fazer mais nada, porque não vai ser filtrados por engano.

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Microsoft Outlook 2003

Novos Assinantes:
Vai precisar adicionar o nosso endereço de e-mail, edicaoimpressa@directmail.expresso.pt, a sua lista Remetentes:

1. No menu Ferramentas, clique em Opções.
2. No separador Preferências, clique em Correio não solicitado.
3. No separador Remetentes seguros, clique em Adicionar.
4. Na lista de remetentes, copie e cole no nosso endereço, edicaoimpressa@directmail.expresso.pt Clique em OK.

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Outros

Se utiliza um sistema de correio Web ou e-mail não mencionado em cima, as instruções para o nosso endereço de e-mail “WhiteList” vai depender das especificações do programa que está a utilizar. Se consultar os arquivos de ajuda, manual de instruções ou de apoio ao cliente, deve haver instruções sobre como deve fazer.

Na maioria dos casos, acrescentando o nosso endereço, edicaoimpressa@directmail.expresso.pt, à sua lista de endereços de e-mail, WhiteList ou lista de contactos será suficiente.

Se não está a receber as nossas actualizações no seu e-mail, então sugerimos que verifique sua pasta "spam", ou “junk mail”, “Lixo electrónico” ou “Correio não solicitado”. Se encontrar o nosso e-mail, terá de encontrar uma maneira de configurar a sua aplicação para que não o considere “spam”. Provavelmente a solução passa por seleccionar o nosso endereço de e-mail e marcar como “Not Spam, se disponível. Para obter mais informações sobre o a sua aplicação de e-mail, visite a secção ajuda.